Apa yang kami ambil: Data akun, identitas, pembayaran, dan teknis perangkat.
Mengapa: Untuk memproses transaksi, memverifikasi usia, dan mencegah penipuan.
Siapa yang melihat: Tim internal kami dan mitra penyedia layanan teknis/pembayaran.
Berapa lama: Selama akun aktif dan sesuai aturan hukum di Indonesia.
Hapus data: Anda dapat mengajukan permintaan penghapusan melalui tim bantuan kami.
Pendahuluan dan Ruang Lingkup
Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana Kepo88 mengumpulkan, menggunakan, dan melindungi informasi pribadi Anda saat Anda mengakses situs web kami dan menggunakan layanan kami. Kebijakan ini berlaku sepenuhnya untuk semua pengguna yang mengakses platform Kepo88.
Harap dicatat bahwa kebijakan ini tidak berlaku ketika Anda meninggalkan situs kami dan mengunjungi situs web pihak ketiga melalui tautan eksternal. Kami tidak memiliki kontrol atas kebijakan privasi situs lain, sehingga kami menyarankan Anda untuk membaca kebijakan privasi dari setiap situs yang Anda kunjungi.
Informasi Pribadi yang Kami Kumpulkan
Data Akun dan Identitas
Kami mengumpulkan informasi dasar seperti nama pengguna, kata sandi, alamat email, dan nomor telepon untuk membuat dan mengelola akun Anda.
Dokumen Verifikasi
Untuk mematuhi aturan KYC (Know Your Customer), kami mungkin meminta dokumen identitas resmi guna memastikan keaslian pengguna dan batas usia minimum.
Data Pembayaran
Kami mengumpulkan detail transaksi dan informasi metode pembayaran yang diperlukan untuk memproses deposit dan penarikan dana Anda secara akurat.
Aktivitas Permainan dan Transaksi
Kami mencatat riwayat permainan, taruhan, dan transaksi keuangan untuk memberikan layanan yang personal dan mendeteksi pola permainan yang tidak wajar.
Data Teknis dan Perangkat
Informasi seperti alamat IP, jenis browser, sistem operasi, dan ID perangkat dikumpulkan secara otomatis untuk optimasi situs dan keamanan.
Catatan Komunikasi Dukungan
Setiap interaksi Anda dengan tim dukungan kami melalui chat atau formulir kontak akan disimpan untuk meningkatkan kualitas layanan.
Bagaimana Kami Mengumpulkan Data
Kepo88 mengumpulkan data melalui tiga cara utama:
Secara Langsung: Informasi yang Anda masukkan saat pendaftaran, pengisian profil, atau saat menghubungi tim dukungan.
Secara Otomatis: Melalui cookie dan teknologi pelacakan saat Anda menjelajahi situs kami.
Pihak Ketiga: Data dari mitra penyedia layanan yang membantu kami dalam proses verifikasi atau pemrosesan pembayaran.
Tujuan Penggunaan Data
Kami menggunakan data Anda untuk keperluan berikut:
Manajemen Akun: Mengelola pendaftaran, login, dan pemeliharaan akun pengguna.
Transaksi Keuangan: Memproses deposit dan penarikan dana secara efisien.
Keamanan & Verifikasi: Memverifikasi identitas, usia, serta mencegah penipuan atau penggunaan akun ganda.
Personalisasi: Menampilkan konten dan promo yang sesuai dengan preferensi Anda.
Kewajiban Hukum: Memenuhi persyaratan hukum yang berlaku bagi operator permainan di Indonesia.
Pemasaran: Mengirimkan informasi promo hanya jika Anda telah memberikan persetujuan.
Berbagi Data dengan Pihak Ketiga
Kepo88 berkomitmen untuk tidak menjual data pribadi Anda kepada pihak mana pun. Kami hanya berbagi data dengan:
Mitra Pembayaran: Untuk memproses transaksi keuangan Anda.
Penyedia Verifikasi: Untuk memvalidasi dokumen identitas.
Penyedia Teknis: Mitra infrastruktur web dan keamanan yang menjaga situs tetap berjalan.
Otoritas Terkait: Jika diwajibkan oleh hukum yang berlaku atau permintaan resmi dari lembaga pemerintah.
Perlindungan Data
Kami menerapkan standar keamanan yang ketat untuk menjaga data Anda, meliputi:
Enkripsi: Menggunakan protokol enkripsi untuk melindungi data saat dikirimkan antara perangkat Anda dan server kami.
Akses Terbatas: Hanya staf internal yang berwenang yang dapat mengakses data sensitif untuk tujuan operasional.
Isolasi Data Pembayaran: Informasi keuangan diproses melalui sistem yang terisolasi untuk mengurangi risiko.
Pemantauan Sistem: Pemantauan berkelanjutan terhadap aktivitas mencurigakan untuk mencegah akses tidak sah.
Cookie dan Pelacakan
Kami menggunakan cookie untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan menganalisis lalu lintas situs. Untuk informasi lebih mendalam mengenai jenis cookie yang kami gunakan dan cara mengelolanya, silakan kunjungi Kebijakan Cookie kami.
Hak-Hak Anda
Anda memiliki hak penuh atas data pribadi Anda, termasuk:
Akses & Koreksi
Hak untuk melihat dan memperbaiki data yang tidak akurat melalui profil akun atau dukungan.
Penghapusan Data
Hak untuk meminta penghapusan data pribadi Anda dari sistem kami.
Portabilitas
Hak untuk meminta salinan data pribadi Anda dalam format yang dapat dibaca mesin.
Penarikan Persetujuan
Hak untuk berhenti menerima komunikasi pemasaran kapan saja.
Catatan: Meskipun Anda menutup akun, beberapa data tertentu harus tetap disimpan sesuai dengan peraturan anti-pencucian uang dan hukum perjudian yang berlaku.
Periode Penyimpanan Data
Informasi pribadi Anda akan disimpan selama siklus hidup akun Anda aktif. Setelah akun ditutup, kami hanya akan menyimpan data yang diperlukan dalam jangka waktu yang diwajibkan oleh hukum yang berlaku di Indonesia untuk tujuan audit dan legalitas.
Batasan Usia
Layanan kami hanya tersedia untuk pengguna yang berusia 18 tahun ke atas. Jika kami menemukan adanya akun yang dimiliki oleh anak di bawah umur, akun tersebut akan segera ditutup tanpa pemberitahuan sebelumnya. Orang tua atau wali dapat melaporkan akun anak di bawah umur melalui saluran dukungan kami.
Transfer Data Lintas Batas
Beberapa mitra penyedia layanan teknis kami mungkin beroperasi di luar wilayah Indonesia. Dalam hal ini, kami memastikan bahwa pengiriman data dilakukan dengan standar perlindungan yang setara untuk menjaga keamanan informasi Anda.
Perubahan Kebijakan Privasi
Kepo88 berhak memperbarui Kebijakan Privasi ini sewaktu-waktu untuk menyesuaikan dengan perubahan layanan atau regulasi. Semua perubahan akan dipublikasikan di halaman ini. Kami menyarankan Anda untuk memeriksa tanggal "Terakhir Diperbarui" secara berkala.
Hubungi Kami
Jika Anda memiliki pertanyaan mengenai privasi atau ingin menggunakan hak data Anda, silakan hubungi kami melalui saluran komunikasi resmi yang tersedia di halaman Dukungan.
kepo88